Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma CONEXIÓN (la "Plataforma"), operada por CONEXIÓN S.A.S. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder a la Plataforma.

2. Definiciones

• "Usuario": cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma.
• "Cliente": Usuario que solicita servicios de construcción a través de la Plataforma.
• "Contratista": Usuario que ofrece servicios de construcción a través de la Plataforma.
• "Proveedor": Usuario que ofrece materiales o productos para construcción.
• "Servicios": los servicios proporcionados por CONEXIÓN a través de la Plataforma.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertos aspectos de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta
• Debe proporcionar información veraz y actualizada
• Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Uso de la Plataforma

La Plataforma está destinada únicamente para uso legítimo relacionado con servicios de construcción. Usted se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables
• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• No interferir con el funcionamiento de la Plataforma
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Proporcionar información precisa en todas las transacciones

5. Servicios de Intermediación

CONEXIÓN actúa como intermediario entre Clientes y Contratistas. No somos parte del contrato de construcción entre estas partes, pero facilitamos la conexión y proporcionamos herramientas para la gestión del proyecto.

• Facilitamos la comunicación entre las partes
• Proporcionamos herramientas de gestión de proyectos
• Ofrecemos servicios de custodia de pagos
• Brindamos soporte técnico y administrativo

6. Pagos y Tarifas

Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma utilizando métodos de pago seguros. Las tarifas aplicables se muestran claramente antes de cualquier transacción.

• Los Clientes pagan tarifas de suscripción según el plan elegido
• Los Contratistas pagan comisiones por proyectos adjudicados
• Todos los pagos están sujetos a impuestos aplicables
• Los reembolsos se procesan según nuestra política de reembolsos

7. Responsabilidades y Limitaciones

CONEXIÓN proporciona la Plataforma "tal como está" y no garantiza resultados específicos. Nuestra responsabilidad está limitada según se establece en estos Términos.

• No garantizamos la calidad del trabajo de los Contratistas
• No somos responsables por disputas entre Clientes y Contratistas
• Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por los servicios
• Proporcionamos la Plataforma sin garantías expresas o implícitas

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en la Plataforma pertenecen a CONEXIÓN o sus licenciantes. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que crean, pero otorgan a CONEXIÓN una licencia para usar dicho contenido en relación con la operación de la Plataforma.

9. Privacidad

El uso de la Plataforma también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar la Plataforma, usted consiente las prácticas descritas en la Política de Privacidad.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

• Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento
• La terminación no afecta los derechos y obligaciones existentes
• Ciertas disposiciones sobreviven a la terminación

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma constituye su aceptación de los Términos modificados.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en: